基于团队绩效的作战舱室工效评价模型

杨致怡; 刘双; 廖镇; 樊垚

doi:10.3969/j.issn.1673-3185.2017.03.005

基于团队绩效的作战舱室工效评价模型

doi: 10.3969/j.issn.1673-3185.2017.03.005

杨致怡¹,
刘双^2,,
廖镇²,
樊垚¹

1.
中国船舶工业系统工程研究院信息系统所, 北京 100094
2.
中国船舶工业综合技术经济研究院舰船人因工程实验室, 北京 100081

详细信息

作者简介:
杨致怡, 男, 1980年生, 高级工程师

廖镇, 男, 1983年生, 硕士, 高级工程师

樊垚, 男, 1987年生, 硕士, 工程师

通信作者:
刘双(通信作者), 女, 1986年生, 博士, 高级工程师

中图分类号: U674.702
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出版历程
- 收稿日期: 2016-09-14
- 网络出版日期: 2017-05-12
- 刊出日期: 2017-05-24

Ergonomic evaluation model of operational room based on team performance

1.
Department of Information System, System Engineering Research Institute, Beijing 100094, China
2.
Marine Human Factors Engineering Lab, Institute of Marine Technology & Economy, Beijing 100081, China

基于团队绩效的作战舱室工效评价模型由杨致怡，等创作，采用知识共享署名4.0国际许可协议进行许可。

摘要

摘要: 目的为了开展多任务作战舱室战位布置设计方案的工效评价研究，方法提出一种在设计阶段可实施的布置方案工效预测和评价方法，结合人的模糊认知特性以及多通道资源理论，考虑作战舱室战位间的沟通频率、距离、角度、战位对作战使用的重要隶属度等因素，从通道资源占用或付出努力对工作负荷的影响出发，对通过各因素进行归一化处理后，提出一种基于团队绩效的工效评价理论计算模型。通过开展仿真模拟的团队作业实验，测量团队任务完成时间及完成正确率等指标，并与模型计算的布置方案所支持的团队绩效理论值进行对比分析，结果试验结果验证了理论模型的有效性，并能够用于多种作战舱室战位布置设计方案的预测和工效评价。结论结果表明该模型可为作战舱室战位布置设计方案的工效评价、优选和优化设计提供一种新的方法与理论基础。
- 作战舱室 /
- 战位布置 /
- 工效评价 /
- 团队绩效
Abstract: A theoretical calculation model based on the ergonomic evaluation of team performance was proposed in order to carry out the ergonomic evaluation of the layout design schemes of the action station in a multitasking operational room. This model was constructed in order to calculate and compare the theoretical value of team performance in multiple layout schemes by considering such substantial influential factors as frequency of communication, distance, angle, importance, human cognitive characteristics and so on. An experiment was finally conducted to verify the proposed model under the criteria of completion time and accuracy rating. As illustrated by the experiment results, the proposed approach is conductive to the prediction and ergonomic evaluation of the layout design schemes of the action station during early design stages, and provides a new theoretical method for the ergonomic evaluation, selection and optimization design of layout design schemes.
- operational room /
- action station layout /
- ergonomic evaluation /
- team performance

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图 1 布置方案工效评价方法建模过程示意图

Figure 1. Main process of modeling ergonomic evaluation

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图 2 战位布置方案A与方案B

Figure 2. Layout scheme A and B of action station

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图 3 实验界面示意图

Figure 3. Schematic of experiment interface

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图 4 一组典型团队决策任务数据传输关系图

注：汇报数据时只需报告数据，不需报告诸过程

Figure 4. ata transmission relationship in a typical team task

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表 1 作战舱室各战位间的沟通频率

Table 1. Communication frequency between action stations in operational room

战位	战位
战位	1	2	3	4	5	6
1	-	1	0.9	0.3	0.8	0.3
2	1	-	0.4	0.8	0.5	0.8
3	0.9	0.4	-	0.9	0.8	0.2
4	0.3	0.8	0.9	-	0.2	0.8
5	0.8	0.5	0.8	0.2	-	0.5
6	0.3	0.8	0.2	0.8	0.5	-

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表 2 作战舱室战位功能的重要隶属度及使用频率

Table 2. Importance and using frequency of action stations in operational room

战位	重要隶属度	使用频率	对共享大屏幕的需求程度
1	0.95	1	1
2	1	0.95	1
3	0.3	0.8	0.2
4	0.3	0.8	0.2
5	0.7	0.7	0.6
6	0.6	0.7	0.6

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表 3 一组典型团队决策任务内容

Table 3. A typical group of team tasks

战位个人显示屏	任务内容
战位1：决策战位	汇总舰艇危险指数+公共舰艇危险指数+战位2的数据+战位3的数据+战位4的数据+战位6的数据，做出决策
战位2：报告战位	将舰艇危险指数+公共舰艇危险指数报告给战位6；将舰艇危险指数+战位4的数据报告给战位1
战位3：报告战位	将舰艇危险指数+公共舰艇危险指数+战位4的数据+战位5的数据报告给战位1
战位4：报告战位	将舰艇危险指数报告给战位2和战位3；将舰艇危险指数+战位6的数据报告给战位1
战位5：报告战位	将战位6的数据报告给战位3
战位6：报告战位	将舰艇危险指数+公共舰艇危险指数报告给战位4和战位5；将舰艇危险指数+战位2的数据报告给战位1

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表 4 团队绩效模型理论计算值及实验统计结果

Table 4. heoretical calculations of team performance model and experimental statistic results

设计布置方案	团队绩效模型理论计算值	实验统计结果
设计布置方案	团队绩效模型理论计算值	任务完成时间/s	计算正确率/%	任务完成正确率/%	工作负荷分值
方案A	0.53	63.73±16.30	69±47	98±13	9.75±2.82
方案B	0.97	55.80±13.98	70±46	96±20	9.37±3.28

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